Expérience utilisateur (UX)

Relation client et digitalisation : comment créer des relations de confiance durables

Dans un monde hyperconnecté où la concurrence s’intensifie et les options abondent, la confiance est devenue une ressource précieuse, voire un actif stratégique, pour les entreprises. Selon une récente analyse de marché, 72% des consommateurs estiment que la confiance est…

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Audio formats : quels choix privilégier pour optimiser l’expérience utilisateur sur votre site

Imaginez un instant : vous visitez un site web, attiré par une promesse de contenu de qualité. Soudain, une musique d’ambiance envahissante se lance automatiquement, sans possibilité de l’arrêter facilement. Frustré, vous quittez immédiatement la page. Ce scénario, malheureusement courant,…

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Liste type de la presse et impact sur l’expérience utilisateur des plateformes digitales

Imaginez une campagne de relations publiques lancée avec enthousiasme. Un communiqué de presse crucial, annonçant une innovation majeure, est envoyé. Mais au lieu d’atterrir entre les mains des journalistes influents, il se perd dans les limbes des filtres anti-spam. Des…

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Révolution du numérique : comment transformer l’expérience utilisateur digitale ?

Dans le contexte de la **révolution numérique**, l’**expérience utilisateur digitale** (UX) est plus que jamais un pilier central pour le succès des entreprises. Le marketing digital performant repose sur une UX soignée. La transformation digitale a multiplié les canaux (web,…

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Cartographie parcours client : un outil clé pour l’expérience utilisateur

L’expérience client est aujourd’hui un facteur déterminant de succès pour toute entreprise. Un client satisfait est un client fidèle, et un client fidèle est un ambassadeur de votre marque. La cartographie parcours client, également appelée Customer Journey Mapping (CJM), offre…

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Protège dent connecté : comment améliorer la sécurité dans le sport ?

Les blessures dentaires et cérébrales représentent une préoccupation majeure dans les sports de contact, impactant significativement la santé et la carrière des athlètes. Aux États-Unis, on recense annuellement plus de 200 000 commotions cérébrales liées au sport chez les jeunes,…

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Revolut carte de credit ou debit : expérience utilisateur et conversion

Plus de 35 millions d’utilisateurs font confiance à Revolut à travers le globe, représentant une part significative des utilisateurs de solutions de paiement en ligne. Cette popularité témoigne de l’évolution des solutions de paiement numériques, de l’adoption croissante des néobanques,…

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Qu’est ce qu’un Template ?

Actuellement, la vie de l’homme est facilité par l’évolution de la technologie. Les technologies modernes font désormais partie intégrante de la vie. De plus, si vous voulez vous renseigner sur quelques choses, internet peut vous aider. Vous n’avez qu’à surfer…

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Comment choisir un nom de domaine pour un site e-commerce ?

Depuis la pandémie Covid-19, le site e-commerce a connu un essor considérable. Des gérants de local commercial font appel à des professionnels pour créer leurs sites web. L’objectif est d’attirer plus de prospects et de fidéliser les clients. Plus de…

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Comment créer un formulaire de contact sur son blog ou sur son site ?

La création d’un formulaire de contact, sur un blog ou sur un site Internet, peut se faire sans ou avec plugin. Et actuellement, pas mal de sites proposent gratuitement le bout de code HTML permettant de le mettre en place. Quelle que soit…

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